最近網路上出現一波 Google 教育家 Level 1 免費報考的熱潮。這原本是一張需要支付 10美金報名費的國際證照，現在竟然開放免費申請，自然吸引了許多人嘗試。我一開始想著：「我平常對 Google 工具就挺熟了，應該沒問題吧？」就順勢加入這股學習潮流。
但這趟旅程，從來不是只有「考過」這麼簡單。
Google 教育家是什麼？Level 1 vs. Level 2
Google 教育家（Google Certified Educator）這張證照，主要是設計給學校老師、職業講師、專業證照培訓師等教育從業者，讓他們能在教學中更有效地整合 Google 的各類雲端工具。Level 1 著重於基礎認知與操作，Level 2 則聚焦在進階應用與實戰整合，至於更高階的 Google 認證講師 (Google for Education Certified Trainer)，則是為那些希望在教育領域中扮演領導角色的教育家所設計的。
Level 1 幾乎全是選擇題，考試沒有監考，只要有基本概念，搭配一點技巧甚至搜尋，通常都能通過。不過我堅持實力應考，最後拿下 97 分高分（35 題只錯 1 題），錯的那一題還清楚知道是出在 Google Classroom 的操作細節。
我就很開心，在網路上把我的成績單跟大家分享，然後也帶了一堆學員，一起去考這張證照
第一次考Level 2 失敗的心態轉變
我第一次考試是選擇英文介面，雖然自認英文不錯，但很多細節其實讀起來挺吃力，尤其是在實務情境題上，有些字句的理解會直接影響判斷。
其中有一題是問「Google Meet 的主持人是否可以一鍵關掉所有人的鏡頭？」
我當時直覺聯想到 Zoom：主持人不是可以把大家靜音嗎？那應該也能控制鏡頭吧？
結果沒想到，Google Meet 的設計其實非常注重使用者的隱私，主持人無法一鍵關閉所有人的鏡頭。這題我答錯了。加上其他幾題的誤判，我最後只拿到 78 分，差一題沒過。
考完後我還寫信問客服，能不能把語言從英文改成中文重新考。他們的回覆是：「我們可以幫你退費，但不能換語言。」沒辦法，我只好放棄那次考試，改用另一個 Gmail 帳號重新報名繁體中文版本。
就在 2025/10/06 的半夜，我終於順利通過 Level 2。
但真正讓我轉變的，是心態。起初，我只是想「趕快考過」，把這張證照收進履歷清單裡；但當我真的靜下心，一頁頁去看 Google 官方教材、親手實作每一個工具時，我開始感受到學習的力量。那不只是功能的堆疊，而是一種「原來我可以把這些工具用得這麼靈活」的驚喜。從 Classroom 到 Sheets，從 Forms 到 Keep，每一次試錯、每一次成功，都像是在打開新的技能宇宙。學到後來，我發現自己已經不再為了通過測驗而努力，而是單純地享受那種「我在進步」的感覺——這種內在動力，才是最珍貴的學習收穫。
從進階使用者到認證講師：把分享變成專業
當我順利通過 Level 2 後，那份「想把它學會」的內在動力並沒有停止。我開始在團隊內部舉辦分享會，將我學到的 Sheets 樞紐分析、Forms 自動化技巧教給同事。我發現，「教別人」是最好的學習方式。為了把一個功能講清楚，我必須對它有更深的理解。
這段分享的經歷，讓我意識到自己可以扮演更積極的角色。於是，我決定挑戰 Google 認證講師 (Trainer)。這不再只是個人的技能測驗，而是一份需要展現培訓能力與領導力的申請。我將過去的分享會經驗整理成培訓紀錄，並完成了 Trainer 的專屬課程。
從 Level 2 的「實踐者」，到 Trainer 的「賦能者」，這個轉變讓我明白，真正的數位能力，不僅是讓自己變強，更是點燃周遭夥伴的熱情，共同打造一個更高效、更協作的數位工作環境。
我怎麼準備：花一週學完官方課程、自學超過 21 小時
官方有一套完整的 e-learning 課程，我花了一週時間認真讀完，累積學習時間超過 21 小時。也因此，我學會了很多工作上也能用的技巧，例如：
- Sheets：條件格式化、資料驗證、樞紐分析表
- Docs：留言、協作、自動通知
- Forms：限制人數、自動關閉回覆、自動成績分析
- Chrome：分頁群組整理、書籤同步
- Earth：用來做地理歷史專案或觀察世界名人足跡
- Extensions & Add-ons：將教學流程自動化
- Gmail： 排定傳送時間、建立罐頭回應範本以應對常見問題
- Calendar： 建立「預約時間表」讓他人預約、共享團隊行事曆
- Slides： 編輯母片統一簡報格式、建立內部連結製作互動式簡報
- Keep： OCR圖片轉文字功能、設定「地點提醒」來觸發待辦事項
- Sites： 建立團隊內部的專案資訊站、嵌入各類雲端硬碟檔案
- YouTube： 建立播放清單整理影片、設定影片章節方便快速查找
- My Maps： 規劃客製化旅遊或活動路線、建立視覺化的資源地圖
- Drive： 使用「共用雲端硬碟」讓檔案歸屬團隊、以進階搜尋指令快速找檔
這些功能平常可能用不到，但學會後真的超有感！
準備過程：從快速通過變成真正想學會
當你真的花時間去學，你會發現很多看似簡單的功能，其實非常務實又強大。
像是 Google Sheet 裡的條件格式設定、資料驗證、樞紐分析；Google Docs 怎麼協作、備註、開啟通知；Chrome 怎麼分頁群組分類，讓工作環境更乾淨；甚至 Google Earth，我以前從沒碰過，竟然可以拿來追蹤世界名人的歷史足跡，例如馬可波羅的探險路線。
很多這些功能，背後其實都有許多免費、現成的資源範本可以使用。而在 Google 的核心應用工具中，像 Docs、Sheets、Forms 等也都有 Add-ons 可以幫你擴充功能——像是表單設定限額回覆、自動關閉、分數超過 80 分自動發電子證書，這些以前從沒想過的應用，現在都能做到了。
心態也在這過程中發生轉變，從「想快點考過」變成「我真的想把它學會」。這就是我認為敏捷學習者最重要的心法：我們不怕失敗，我們怕的是學了一大堆，卻沒真的用得上。
當我深入準備 Google 教育家 Level 2 的時候，發現每一道題目幾乎都能對應到我平常的工作情境。這些情境就像敏捷任務卡一樣，讓我思考怎麼把數位工具用在培訓與教練設計上。
例如，我會用 Google Forms 設計 Scrum Sprint Review 的反思問卷，讓團隊在課後自我檢視學習成效；用 Google Sheets 規劃課程進度與學員分組狀況，並即時追蹤他們的回饋與學習數據；用 Google Docs 協作編寫教案，讓多位講師或教練能同步修訂內容；再用 Slides 做出視覺化的課程故事線，幫助學員快速掌握重點。
除此之外，我也會利用 Google Keep 記錄靈感與課堂觀察、用 Google Drive 管理版本控制、再透過 YouTube 建立學習資源清單或影片教材。這些工具原本只是工作輔助，卻在一次次的整合與實作中，變成了我推動敏捷教學的秘密武器——讓學習過程更透明、更協作，也更有「持續改進」的節奏。
Google 教育家，是數位時代的通用能力檢測
這些技巧都在官方 e-learning 平台裡，建議大家從那裡開始自學，認真準備，再來挑戰這張證照。我唯一不推薦的，就是用猜的、看Youtuber的捷徑影片，這樣真的沒意義。
尤其 Level 2 是有 Proctor 現場監考的，全程開 Webcam(跟PMP遠距考試一樣)、麥克風，無法使用AI找答案，確保考試公平，也才有真正的專業認證含金量。
說真的，這張證照名字叫「教育家」可能會讓人卻步，好像只給老師考。但其實不管你是工程師、管理師、行銷、PM、行政、小資族，只要你想把日常工具用得更好，這張證照對你都很有幫助。
因為你平常用的 Google 工具，可能只有 40 分水準，但通過 Google 教育家，你至少要達到 80 分的理解與應用。當你真的學起來，你的時間管理、效率、協作能力，會大幅提升。
這就是為什麼我會推薦這張證照：不是為了拿證書，是為了真正把工具學會、用好，讓它成為你未來跟 AI 協作的基礎能力。
Level 2 三大挑戰：這才是真的實戰考
它難在三個地方：
- 考的是應用，不是死背。 你會用 Google Sheet，但你會用樞紐分析表嗎？你熟 Google Docs，但能做出可協作的學習大綱嗎？Slides 你會做簡報，但會用來設計教學引導簡報嗎？Level 2 全部是情境題，針對實際教育情境的應用操作，極為細緻。
- 工具超過 30 種，要會的不只常見那幾個。 除了 Gmail、Calendar、Drive、Docs、Sheets、Forms、Slides、Meet，還有 Sites、Blogger、Earth、Keep、Tasks、Chart、Add-ons、Extensions⋯⋯這張證照真的是「全家桶套餐」。
- 有監考（Proctor）系統，不能作弊。 考試全程開 Webcam 與 Mic，會有 Proctor 監考員遠端盯場。這也意味著，任何投機取巧的方式在這裡都行不通。
真正有價值的證照應該具備三點，Level 2 做到了。
- 有公信力（例如有監考）
- 有實用內容（技能真能用得上）
- 能支持你的職涯與生活改善
教育理念也與時俱進：Google 推動的三種教學模式
當你真正熟練這些 Google 工具時，你會發現時間管理更有效率、知識整合更有系統、教學設計更有創意，團隊協作也更順暢。更重要的是，這些技能不會在考完證照後就被遺忘，而會在日常工作中不斷被用到、被深化，逐漸成為你職場競爭力的一部分。
進一步來看，這些能力與 AI 並不是對立的，而是互補的。隨著 AI 的應用越來越普及，關鍵不在於你用什麼模型，而是你能否把工具「組合起來」形成一條高效的工作流。我的 AI 導師 Shary 常說：「AI 的真正威力不在單一工具，而在於組合拳。」這句話非常受用。
舉例來說，我們現在常製作 Podcast 或短影音內容，就是最典型的 AI 工具組合應用。你可能先在 NotebookLM 上整理採訪素材與重點筆記；接著用 ChatGPT 協助撰寫或潤飾腳本；再把這段文字丟進影片生成軟體中，甚至加入 Digital Human（數位分身）呈現口播畫面。透過這樣的流程，你能在極短時間內完成過去需要整個團隊才能完成的內容產品。
但前提是——你要先能駕馭基礎的數位工具。如果連 Google 的生態系都不熟，AI 再強也只是空中樓閣。AI 不會替你學習，它只是放大你已有的能力。掌握 Google 工具，等於建立起你的「數位基礎體力」，當你有了這份底氣，AI 才能真正幫你加速前進。
所以我常跟學員說：「別急著追最新的 AI 熱潮，先用它來解決你真正的痛點。」AI 不該是炫技，而該是助力。而我們現在學習的這些 Google 工具，看似與 AI 無關，實際上卻是與 AI 協作的最佳基礎。當你能熟練運用 Docs、Sheets、Forms、Drive 等工具時，AI 才有介入的空間，幫你放大成果、提升效率。
這些技能是值得你長期投資的根本基礎。就像蓋房子之前要先打地基一樣，如果你想投資 AI，請先投資你的「工具使用能力」。當你的數位肌肉夠強壯，AI 才能變成真正的夥伴，而不是負擔。
如果你想學 AI，不需要一次學會所有東西。從一個你最痛的點開始，比如時間浪費、文件整理、課程內容設計——挑出一個場景，精通它，然後再組合其他工具來解決它。這樣的學習不但實用，也更能讓你看到「科技為你工作」的力量。
結語
Level 1 的官方定價為 10 美金（目前有免費活動），Level 2 則是 25 美金。以我的例子來說，因為重考了一次 Level 2，總花費是 50 美金（約台幣 1600 元）。加上挑戰講師技能評量也僅需 15 美金。無論怎麼算，對比學到的海量實用技能與專業認證，這都是一項報酬率極高的自我投資。
如果你對數位工具想更熟練、對教學設計想更精進、或只是單純想讓生活更有系統，我鼓勵你：從 Google 教育家 Level 1 開始，然後挑戰 Level 2。
它不只是證照，而是幫你「開啟數位素養與學習者心態」的起點。