作者：周龍鴻（Roger）｜台灣國際敏捷大使
有一天，頭銜都會淡去
我曾想過：等到有一天，我無法再站上講台，無法再回覆學員的訊息，也無法再親口說出自己的故事，還有什麼能繼續替我說話？後來我發現，答案就在那些一篇一篇寫下來的部落格文章裡。
它們有些寫得熱血，有些寫得狼狽；有些記錄一個值得慶祝的成果，有些只是提醒自己不要忘記某次失敗。拼在一起，才比較接近真實的我。
我這一生擁有過一些證照與頭銜。對努力了很久的人來說，它們當然有分量，因為每一張背後都有付出的時間、準備與選擇。可是我也很清楚，職稱會換人，獎項會有新的得主，連別人對我的記憶，都有一天會慢慢模糊。
如果只留下履歷，別人或許知道我「做過什麼」；但我更希望他們知道，我「為什麼這樣做」，以及那些看似風光的結果背後，有多少沒有人看見的轉折。
履歷能證明我走到哪裡；文章才讓人看見，我是怎麼走過來的。
企業裡也是一樣。一位資深主管離開的那天，帶走的往往不是名片上的職稱，而是二十年累積下來的判斷，以及那些決定「為什麼這樣做」的理由。沒寫下來的，就跟著人一起走了。你的組織裡，有多少這樣的理由，只存在某個人的腦袋裡？這個損失不會出現在任何一張財報上，卻真實存在。
多年以後，也許有個陌生人正在深夜搜尋一個問題，剛好讀到我寫過的一篇文章，因而少走一點彎路，或者在灰心的時候決定再試一次。那個人不必知道我是誰。光是想到文字有可能在那個時刻派上用場，我就覺得寫作不是白費力氣。
2014 年聖誕節，我重新坐回學員席
2014 年的聖誕節，我第一次接觸 Scrum。當時我已經取得 PgMP，也在專案管理領域走了好一段路。沒想到，那堂課最珍貴的收穫，不是再多認識一套方法，而是讓我重新體會「當學生」的感覺。
我坐在 Bill 老師的課堂裡，跟著同學們一起討論、動手練習、嘗試回答問題。我發現，學習不一定是老師站在前面講、學生坐在下面聽；原來一群人也能透過互動，自己找出答案。那份新鮮感，直到今天我都記得。
課程結束，拿到 CSM 的那一刻，我心裡有了個念頭：有一天，我也想像 Bill 老師一樣，讓更多人感受這種學習方式。當時的我並不知道，這個念頭會讓自己走上八年多的準備與追尋。
這些年，我把時間放在實務專案、教學、教練訓練與志工工作，也參與翻譯專業書籍、推動知識交流。當下看來，它們像是一件接一件的事；回頭翻讀文章，才發現原來每一步都在慢慢鋪成同一條路。
我想留下的，不只有成功的版本
現在有人認識我，是因為「台灣首位 CST」這個頭銜，全球也不過 244 位。但如果只讓大家看到這幾個字，那會是很不完整的故事。
申請 CST 的路並不平順。我經歷過文件被退回，也經歷過面試失利。最難受的時候，不是別人說了什麼，而是你已經很努力，卻仍然必須承認自己還不夠好。對一個習慣當老師、習慣給別人答案的人來說，要重新承認自己仍在學習，其實需要勇氣。
我試著重新檢視教材、回頭看自己的教學方法、調整準備方向。那個過程沒有什麼耀眼的光環，更多的是反省與修改。以前我也會問自己：還要再試嗎？現在回頭看，我很慶幸當時沒有把失敗當成最後一頁。
這也是我願意記錄挫折的原因。我不想把人生寫得像一張永遠只有好消息的成績單。因為對正在準備 PMP、正在挑戰新職位、或者正面對工作低潮的讀者而言，也許他們最需要的不是看見一個永遠成功的講師，而是知道：原來台上那個人，也曾經走得跌跌撞撞。
2023 年 5 月 5 日，眼淚終於掉了下來
2023 年 5 月 5 日，Scrum Alliance 正式核可我成為 CST。家人就在身旁。當評審代表說出恭喜的那一刻，我流淚了。
那不是因為拿到證照就能證明自己比誰厲害，而是那一瞬間，過去每一次準備、每一次挫折，以及一路上支持我的人，彷彿都一起走到了終點。那一滴眼淚裡，有鬆了一口氣，也有感謝。
如果多年後有人讀到這段故事，我希望他們記得的不是「Roger 終於拿到 CST」，而是「一個人可以在受挫之後，再給自己一次機會」。對我而言，這才是最值得被留下來的部分。
一百位 CEO：我的故事開始有了別人的名字
拿到 CST 之後，我也曾問自己：這張證照除了成就我個人，還能為台灣做些什麼？我的答案很清楚：希望敏捷不只停在資訊產業，而是能進入更多企業，讓領導者與團隊找到改變的能力。
於是，我公開提出「無償培育一百位 CEO 成為 CSM」的志業。2023 年 6 月 10 日，第一場 CEO CSM 課程開跑；同年 11 月 19 日，第一個一百位的目標達成。數字固然讓人振奮，但真正讓我在意的，是學員上完課之後，願不願意回到公司試一次。
後來，部落格裡出現越來越多企業的故事，從南一書局到中華電信，每家公司都不一樣，但我反覆看見一件事：當團隊願意把問題攤開、讓不同意見被聽見，改變才有可能開始。這些文章不再只是記錄「我教了什麼」，而是記錄「我們一起改變了什麼」。
那一刻，部落格也從我的個人日記，慢慢變成一群人的共同記憶。
我也是一個會累、會想家、會犯錯的人
除了上課與陪跑，我也寫減重、旅行、受傷，還有家人與生活。不是每一篇都能教會別人什麼大道理，但我想保留這些片段。畢竟一個人如果只剩下工作上的樣子，那會多麼單薄。
我希望讀者看到的是完整的人：會為一個目標興奮，也會在不如意時沮喪；會站在台上帶動一整個教室，也有安靜坐下來整理自己的時候。我有值得驕傲的時刻；當然，更多時候是需要被提醒、被支持的那種日子。
寫生活，讓我不至於忘記，自己不只是誰的老師、哪個機構的講師、某一張證照的持有人。我還是家人的一分子，也是一直在學習如何把日子過好的一個普通人。
在 AI 時代，真正無法複製的是走過的路
我當然知道，部落格有實際價值。有人因為文章認識我的理念，有企業因為讀過案例，更容易理解我的教學與陪跑方式。但我不願意把它只當作招生工具。當文章裡只剩下成績與宣傳，最珍貴的那一部分，反而容易消失。
未來，AI 可以幫忙整理舊文章、做搜尋、翻譯，甚至延伸為教材與服務。這些我都樂見其成。但 AI 再厲害，也無法替我經歷那些退件的日子，無法替我坐在 2014 年的課堂，也無法替我感受 2023 年那一刻的眼淚。
工具能放大內容，卻不能代替人生。真正留下信任的，不是文字寫得多漂亮，而是每一段文字背後，真的有一個人這樣活過、這樣選擇過。
讓深夜找答案的人，不必翻到天亮
前陣子，我做了一件很不浪漫的事：整理部落格的分類。原因很實際，文章越寫越多，最先迷路的人是我自己。說真的，連我想找某一篇談 CSPO 陪跑的舊文章，都得靠搜尋，再靠一點運氣。
現在導覽列多了兩個選單。「證照」那一欄，照你手上想考、想弄懂的那張來分：CSM、CSPO、CAF、PMP、PMI-ACP、PMI-PBA、Kanban、ICF-PCC，還有 Scrum.org 的 PSXX 系列證照。點進去，看到的不是考試大綱，是我和學員真的走過的路。
「主題」那一欄，則照你心裡的問題來分。想知道別的公司怎麼把課堂學到的東西帶回現場，有「企業陪跑案例」；想看我怎麼看一件事，有「觀點與洞察」。RSG 與全球敏捷 CEO 大獎、公共部門與政府、演講與分享、書籍與影片導讀、Scrum Alliance 動態、AI 跨界學習，各有各的位置，連生活裡那些碎片，也留了一欄「隨手散文」。
我最猶豫的是「證照心路歷程」這一欄。退件、失利、重新準備，這段我自己也走過，要不要放在這麼顯眼的位置？失敗的故事擺在門口，好看嗎？後來我想通了。半夜搜尋「考不過怎麼辦」的人，要找的從來不是漂亮的成績，是一個也曾跌倒的人，怎麼站起來。
如果你是主管，先從「企業陪跑案例」讀起；如果你正卡在某一張證照，就從「證照」挑那一張。逛完還有問題，直接傳訊息給我，我告訴你該從哪一篇讀起，要上課的話，該上哪一班。
結語：有些話，現在寫下來，未來有人需要
人生短短幾十年，我還有很多想做的事情：繼續培育領導者，讓更多非 IT 企業看見敏捷的價值，陪團隊把上課學到的東西真正用出來。我不知道自己最後能完成多少，也不確定未來還會遇到什麼新的挑戰。
但至少，我可以把走過的路一篇篇寫下來。它們不會讓生命變長，卻有機會讓生命的某些部分，停留得久一點。
或許有一天，我不能再親口跟學員說：「再試一次。」可是如果那時候，還有人讀到我的文章，在灰心的時候願意再撐一下；有位主管讀到那些企業的故事，決定回頭相信自己的團隊；或者，有個年輕人剛好翻到退件那一篇，才知道原來台上那個人也跌過——那麼，我留下的文字就有了自己的生命。
我不知道有一天，我的名字還會不會被記得。
但如果多年以後，有個人在面對失敗時，讀到我的故事，決定再試一次，那麼，我這一生寫下的文字，就已經值得了。
所以我還是會繼續寫。不是因為每一篇都能得到掌聲，而是因為我相信，有些話現在寫下來，未來總會有人需要。
有些話，現在寫下來，未來總會有人需要。
