少子化與AI夾擊教育出版
傳統教科書產業的節奏很長。從規劃到出版，一本教材往往需要一年以上。
但數位學習產品的節奏完全不同。產品需要持續更新，市場需求快速變化，AI 技術幾乎每個月都在改變教育工具。
在這樣的環境下，如果企業仍用傳統出版節奏開發產品，很難跟上市場變化。
學習360 的誕生，就是南一對這個問題的回應。
但真正的問題不是技術，而是組織如何運作。
傳統出版節奏為何跟不上市場
在內部討論中，一個核心問題逐漸浮現。
出版流程通常是一次完成，但數位產品需要持續迭代。
南一編三處張處長提出一個想法：如果原本一個月完成稿件，是否可以改成半個月完成？
剩下的兩週，團隊就可以進行一個 Sprint。
這樣一個月內就能完成：計畫、開發、檢視、回顧。
這其實就是 Scrum 的工作節奏。
當組織開始用這種方式思考時，產品思維其實已經出現。
真正困難的，不是理解 Scrum。
而是讓整個團隊用同一種語言合作。
從CSPO產品思維走向CSM團隊協作語言
南一的敏捷學習其實是一個非常清楚的節奏。
第一步，是建立產品思維。27 位核心主管完成 CSPO 培訓，開始用：願景、產品待辦清單、產品路線圖來討論產品。
但很快團隊發現一件事。如果沒有新的合作方式，再好的產品策略也很難落地。
因此第二步就是 CSM。這次 CSM 專班共有 27 位學員。
最特別的是：董事長與兩位副總經理親自參與。很多企業會讓中階主管學 Scrum，但南一做了一個不同的決定，讓整個決策層一起建立共同語言。
敏捷真正要解決的不是速度
在 CSM 課程開場時，蘇董事長分享了一個非常坦率的觀察。很多人以為敏捷的目的，是讓事情做得更快。但他提醒團隊：如果完全用傳統方式推動 學習360，短期內反而可能更快。
因為敏捷需要更多：討論、溝通、共識建立。因此在轉型初期，團隊甚至可能會感覺進度變慢。
但董事長強調：敏捷真正的目的不是速度，而是降低風險。他說了一句很重要的話：「我敢說方向是對的，但我不敢說第一步一定是對的。」
在高度不確定的市場裡，這句話其實就是產品開發最真實的狀態。
學習360先從小市場切入
學習360 不會一開始就做完整系統。董事長提出一個很重要的策略。
先從一個小市場開始。其中一個被討論的市場是：入學考試準備。
這個市場具有三個特點：需求明確、市場範圍清楚、產品規模可控。
這其實就是 MVP 的概念。先用一個小產品驗證市場，再逐步擴大。在不確定的市場裡，小步實驗比大膽假設更安全。
Scrum讓跨部門合作真正成形
在課後交流中，吳春財副總分享了一個很有意思的觀察。
南一其實長期就是一種「邊編輯、邊製作、邊生產」的工作模式，因此跨部門合作本來就是日常。
如果透過 Scrum 建立更清楚的合作節奏，反而可以讓責任編輯與各部門之間的溝通更順暢。
他也提到，Scrum的不一定只開發全新的產品，也可以在既有產品線中發展延伸產品。 換句話說，Scrum 並不是要改變南一原本的工作方式，而是讓既有的合作模式變得更有節奏、更有效率。
吳副總也觀察到一個更深層的變化：過去很多同仁遇到問題時，常會先抱怨；但透過 Scrum 的學習，團隊開始出現另一種思考方式：遇到問題時，不是找責任，而是一起想辦法解決。
他用一個很簡單的比喻來形容這種轉變。公司就像一條船。 如果每個人只是抱怨，船不會前進。 只有一起合作，船才會往前。
很多企業導入敏捷時，真正改變的其實不是流程，而是團隊的文化。
主管親身體驗自管理團隊運作
在 CSM 課程的一個團隊實作活動中，南一的主管們親身體驗了「自管理團隊」如何運作。從各組分享的觀察中，可以看到幾個非常一致的共通點。
首先，清楚的共同目標是自管理的起點。當團隊成員都理解自己正在為同一個目標努力時，團隊會自然產生動力與榮譽感，也更容易主動投入。
第二，明確的當責與工作目標能讓合作更加順暢。當團隊對當責、任務與價值的理解一致時，協作就不再需要過多指令，而是自然形成分工。
第三，授權與信任是關鍵條件。多位主管提到，只要給出清楚的目標與完成標準（DoD），並將決定工作的方式交給團隊，成員反而會更主動思考如何完成任務。
最後，開放討論與每日交流能讓團隊持續推進。當每個人都能自由提出想法，並透過每日討論同步進度，團隊往往能激發更多創意與解決方案。
這個簡單的活動，也讓許多主管第一次感受到：自管理並不是「沒有管理」，而是透過清楚目標、充分授權與持續溝通，讓團隊自然運作。
而這正是 Scrum 想建立的團隊文化。
CST如何催化組織對話與實驗
在這個過程中，我始終提醒團隊一件事。
敏捷不是一套流程，而是一種學習方式。
CST 的角色不是替企業做決策，而是創造一個可以對話與實驗的空間。
當團隊開始問：
我們能不能更早取得市場回饋？
我們能不能縮短產品週期？
敏捷其實就已經開始發生。
70年南一用Scrum成為DNA成為轉型利基
很多人看到的，CSM只是兩天的 Scrum 課。但我看到的是，一家 70 年的出版社正在面對一個關鍵的歷史時刻。
在出版產業加速數位化、AI 快速興起及少子化的年代，企業如果仍然停留在過去的成功模式，很容易被時代拋在後面。
南一今年已經走過 70 年。如果要成為一家真正能走向 100 年的企業，現在正是必須做出改變的轉捩點。
這次董事長、兩位副總經理與 27 位核心主管一起坐在 Scrum 教室裡學習，所代表的意義，其實遠遠不只是一堂課。
這是一家企業開始用新的方法，重新塑造自己的核心能力。
在 學習360 的探索過程中，南一選擇用 Scrum 作為組織學習與產品發展的重要工具。
未來真正的關鍵，不只是導入一套方法，而是讓這種敏捷的思維與節奏，逐漸成為南一組織的DNA。
課後CSM高階主管分享
第一組 蘇O銓 董事長
如果要用一句話總結，我會說：敏捷最重要的是執行落地。Scrum 的五個價值大家都熟悉，但真正困難的是，如何把這些價值落實在每天的工作裡。這次學習不是為了拿一張證照，而是希望大家把敏捷精神真正帶回公司，變成做事的方法與合作的語言。我相信，只要我們願意一步一步去做，讓理念落地，學習360 就有機會做成，也能讓南一在未來的教育產業中走得更遠。
第一組 陳O興 處長
從 CSPO 到這次 CSM，我覺得最大的改變是觀念開始鬆動，而觀念改變之後，行動就有機會跟著改變。這次課程讓我更清楚看到，未來很重要的一步是把各角色的定位真正定義清楚，當大家都知道自己的責任，就能更有力量往前衝。老師帶我們實際跑了一次產品開發流程，無論是 POC 還是 MVP，都讓我感受到很多事情其實沒有想像中那麼難，只要真正開始做、願意開放心胸溝通，共識會形成得比想像快。我也期待大家回到公司後，能把這次學到的方法真正用出來，做出對得起這張證照的事。
第一組 李O遠
這次上 CSM，讓我更清楚看到 Scrum 對技術團隊的價值。身為主管，我一直在想，如何讓團隊更有效率完成工作，也做出更好的產品。其實我們過去已經在做透明化、持續迭代、自動化與 CI/CD，只是公司內部未必有共同語言。這次課程讓我發現，若能用 User Story、Sprint 等 Scrum 語言溝通，團隊更容易理解方向與工作重點。對我來說，這不只是學方法，而是讓技術團隊未來更容易與公司對焦。
第一組 丁O慧
我先上過 CSPO，再來上 CSM，這次最大的收穫是把兩者的差異看得更清楚。CSPO 比較像從高處看產品，思考市場、價值、客群與功能；CSM 則是在方向確定後，幫助團隊用更好的流程把產品一步步做出來。我也更深刻感受到，很多會議上的提問其實不是針對人，而是希望把產品推得更好。如果大家都能理解 User Story、Goal 與 Product Backlog 的關係，討論就會更聚焦。我期待未來團隊能更開放、更尊重，用就事論事的方式把產品做好。
第二組 吳O財 副總
我一直覺得，學習最重要的不是 input，而是 outcome。出版是一個完整流程，不可能靠一個人完成，而必須用 Team 的概念一起推進。這次課程讓我更深刻感受到，只要給團隊清楚的目標與足夠的信任，大家其實能做得比想像中更好。在小組活動中，我觀察到很多同仁提出的想法，甚至比我原本想到的更多、更好。這讓我更相信，未來真正關鍵的不只是學會 Scrum，而是把這些方法落實在團隊合作與產品推進上。
第二組 林O萍 處長
非常感謝公司安排這次教育訓練，也很榮幸能親自聽 Roger 老師授課。這兩天的課程讓我對 Scrum 有更深刻的理解，尤其不是只停留在理論，而是透過活動與 APP 開發實作，真正體會 Scrum 在團隊合作中的價值。對我來說，最大的收穫是團隊開始建立對 Scrum 的共同理解與共識，這對目前正在推動的 學習360 很重要。我相信未來如果能把敏捷精神真正帶回工作現場，不只會讓專案推進更順暢，也有機會讓 學習360 成為具有影響力的平台，甚至成為台灣最具代表性的學習平台之一。
第三組 林O益 副總
這次課程對我最大的衝擊，是管理觀念上的改變。過去在傳統組織中，我們很習慣由上而下做決策；但若公司真的要轉型，管理者自己也必須先改變。我提醒自己，未來要少講一點，多讓團隊成員表達意見，因為轉型速度會越來越快，如果還是用過去完全由上層控制的方式，很難跟上市場變化。我也期待團隊中有能力的人能更主動站出來承擔責任，因為未來的挑戰只會越來越多。
第三組 鄒O梅
在上這次課之前，我雖然參加過讀書會，也看過一些敏捷資料，但很多名詞對我來說仍然很抽象，不知道如何用在工作上。這兩天最大的收穫，是老師不是只講理論，而是透過實例、活動與遊戲，讓我們在體驗中慢慢理解 Scrum 的運作方式。原本覺得很陌生的概念，開始變得具體，也讓我更能理解敏捷到底是怎麼幫助團隊工作的。整體來說，這次課程讓我對 Scrum 有了更清楚的認識，也真的感受到收穫很大。
第三組 陳O達
從 CSPO 到這次 CSM，我最大的感受是，我們開始建立共同語言。我們是一家傳統公司，各部門其實都很努力，但過去常因為缺乏共同語言，導致專案推進卡住。這種卡住不是因為誰不努力，而是因為大家對事情的理解不同。透過這兩次課程，我覺得團隊對很多概念開始有一致認知。未來在跨部門合作時，應該可以減少很多不必要的誤解與衝突，也讓專案推動更順暢。對我來說，這是很重要的一步。
第四組 張O富 處長
這次在課堂模擬中，我扮演 Product Owner，用 學習360 的概念去設計一個高中學生使用的 APP。因為我是團隊中最熟悉 學習360 的人，所以一開始花很多時間說明產品願景與目標，也更深刻體會到：如果目標沒有講清楚，團隊在討論功能時就很容易出現不同理解。過程中有人提出質疑，我反而覺得很好，因為這能逼我們回到產品核心價值重新思考。對我來說，這次活動最大的體會是，Scrum 不是一次做到完美，而是透過不斷討論與回顧，讓產品一步步更接近真正的價值。
第四組 葉O睿
這次課程對我最大的價值，是把過去零散讀過的管理與敏捷概念真正串起來。這幾年我參加過不少讀書會，也讀過關於敏捷、管理、組織文化的書，但很多時候只是知道名詞，沒有真正理解。這次課程讓我把尊重、心理安全感、讓團隊願意發言等概念，和實際工作場景連接起來。對我來說，就像武俠小說裡背了祕笈，平常不懂，真正對打時才突然開竅。這門課讓我第一次有「真的懂了」的感覺
