作者：周龍鴻 Roger 老師, PhD, CST / 更多Blog : https://bit.ly/3XAh564
CEO CSM第三梯的結案花絮: https://bit.ly/3KJgEkO
Behind-the-scenes of the third-ever CEO CSM closing : https://bit.ly/3YMzOft
從饑餓行銷到全透明成本：CEO們為何搶報CSM？
大家好，我是 Roger老師，台灣首位取得Scrum Alliance官方認證的Scrum培訓師（CST） ，其實很多人都已知，我現在要招募200位CEO，且名額已經額滿。創建這種需求正是饑餓行銷的核心策略。
當消費者發現無法報名，有的甚至願意支付高額。最大的問題是如何隱藏我們的行銷技巧。因此，我公開了所有的成本資料和一個名為Informartion Radiaitor的系統，它將所有的績效數據量化。看完這篇，你將發現許多CEO會自己支付費用參加CEO CSM。
我明確地告訴大家成本的細節。像是課務的薪水、專業攝影師的薪水都增加了兩倍。這些都是INFORMARTION RADIAITOR的一部分，透明地向你們展示。一些人可能會好奇，我到底賺了多少?答案是，根據我的計算，我一個月只開一期課程，所得並不如你想的那麼多。
現在，讓我告訴你實際的數字。
26人中有17位CEO。那麼還剩下9人，這意味著收入約為270,000。加上其他的費用，比如高品質的場地、美食、飲料，還有彩色的講義等等。當我們計算所有的成本時，結果是驚人的。
我的朋友麗琇算出大約的成本是50萬，那數字真的讓我震驚。但你知道嗎? 即使這樣，我仍然熱愛CEO CSM，因為這是我成為Scrum國際大使CST後的使命。(台灣首位CST的十年歷程及心得 https://bit.ly/43131V4 )
Roger CST宣言: 無償培育100位CEO成為CSM志業，打開企業新視野 https://bit.ly/3O4ABF4
CEO CSM 第三梯以後的制度修正
1. 現場客服人員個激勵獎金, 由CEO CSM來決定
2. 所有的點心及飲料加倍規格
3. 每位CEO擁有3張沙龍照
以下為CEO上課心得
吳O銘：
有過PMP跟ACP的經驗之後，我這次是來renew我過去的工作，應該算是一個經驗跟精進吧！ 那在兩天的Scrum課程裡面，我們透過了很多活動，也瞭解整個Scrum的意義跟精隨，至於未來在Scrum上的挑戰，我覺得還是會落在人與人溝通的問題和產生的價值，我覺得這是最重要的。
葛O正：
為什麼會來這個上這個CSM的課呢？ 其實CSM對我來講也不是太陌生，大概差不多在三年前的時候我們公司有一個代理去上過外面的CSM的課，他跟我說這個課不錯，但我沒有太在意，但他給我一本書來看，那在去年的時候我們的一個練太極拳拳友王星威，他就找我來上台北的RSG的一個會議，他說葛總有空來聽聽這個課啊！ 等到今年因為AI流行，我就開始參加了Roger老師辦的關於ChatGPT的社群，這個時候我才開始積極注意到CSM這件事情，後來因為Roger老師邀請我們來上這個課，我開始比較正式認真來討論CSM。可是真正促進我來上這個課，是因為我公司有一些產品跟服務碰到一些障礙，而且一直有延遲的問題，所以我在想說是不是能通過CSM的課程能夠有機會解決這個問題，這是我來上這個課一個很重要的動機目的，可是在上課過程中，其實對CSM還是有一點點的不是那麼清楚。但是這兩天上完課的時候，CSM為我解答了一個蠻大困擾，老師在上課有講實做，那我再把這個實做的問題帶到我公司，現在對應上碰到的問題時，也確實解決了一些不少的問題，包括說像我想要開發一項產品，為什麼我開發不成，而我現在知道問題了。事實上在Product backlog那邊出了很大的問題，昨天我在上課的時候，Roger老師告訴我說，我在開發區塊鏈的服務的時候為什麼碰到問題，而Roger老師馬上為我解答了，也跟我說應該要怎麼做，我當場感受到CSM 敏捷的威力。所以我覺得我上完課，應該會主動馬上把這樣的東西帶到公司，跟我相關的一些工程師還有團隊來開發這樣的東西，希望能夠把這樣東西順利開發出來，那當然我就覺得上完這個課得到這個知識那只是開始，如何能夠把這樣的東西做到更熟練，甚至把這樣的東西帶到公司去開個課，加速期待有機會更精准熟練的話，我會向我們客戶推薦這樣的東西來開課，先到我們客戶那邊去推薦這個東西，讓他們能夠在敏捷上有收穫更多，我想這也可能是我有機會開拓我另外一個敏捷人生。
陳O宏：
很高興有這個機會來上CEOCSM的課程，上完這個課程對我本身的衝擊非常大，因為最近剛好在閱讀一本書，這本書呢叫做逆思維，它是由華頓商學院的Adam grand教授所寫的，那這本書的英文叫做think again，它的意思就是說，在我們追求目標的同時，要隨時能夠停下來，思考一下這個目標是不是正確的。我今天來學的Scrum，我發現Scrum真的是徹底的實現了grand教授的寫法。因為我們是Scrum須有五個原則，其中我認為三個對我來講有價值的是第一個要開放，也就是說公司必須要把整個我們所進行專案的內容，包含我們所希望獲得的結果的多寡跟時間，讓所有的利害關係人都知道，這個其實是不大容易的啊，那第二個是要有勇敢也就是說當今天我們遇到困難、或者是我們遭遇錯誤的時候，要能夠有勇氣去承認自己的錯誤，那第三個就是respect互相尊重，就是說團隊裡面沒有組成關係，大家意見是要能夠非常沒有壓力的溝通，通過Scrum的一個方式，我們其實可以把很大的專案切成比較小的部分，然後快速的來做spring的動作，也就是快速的衝刺，我們這樣就可以達到快速成功，同時也快速失敗，那因為我們把專案切成很小的部分，所以即使遇到這個失敗，也不會是太大的損失。因此我們公司就可以培養一個充滿我們可以接受錯誤、承認錯誤的一個氛圍，我認為這是公司進步最大的一個，好處也是來源，我希望我回去以後能夠在公司來推廣這樣的概念。
李O靜：
這一次會來上CSM的課程非常感謝Roger的邀請，我本身的工作是食品貿易商，但是我們主要提供的是食品開發的業務跟服務，我們幫很多超市做他們自由品牌的產品開發，雖然是傳統產業，從產品的最一開始，從零他們的需求丟出來，到有包裝品牌我們都要幫他們做一連串的設計，所以這一次來參加我覺得我收穫非常非常的多，因為我們在接觸到的是一般的食品製造業者，大家對於變更是非常非常害怕的，但是我們的客戶需求國外的需求跟臺灣的一般製造需求又不一樣，所以常常有的我們國外的需求給了廠商，然後出來之後又要做很多的變更，我們的廠商都會覺得為什麼要這樣子，在臺灣就好好，大家都是非常排斥變更的。那所以我覺得這次來上課非常非常的有效益，因為接下來我們代理的這些廠商，我們也希望把這個能夠導入到他們的公司裡面，雖然他們都是傳產，但是他們都是企業的二代接班，所以對他們的轉型、或是未來要跟世界做競爭這塊，我覺得這塊是非常非常有幫助的。所以我們現在已經有很多想法，希望能夠回去把這些應用到產業裡面去，Scrum裡面的核心價值是以人為本這部分，我覺得是非常值得我們去探討，無論是在溝通上面或者是在願景上面都是繞這部分在看的，那當然它是最核心的部分對我來講也是最具挑戰的，因為光在是Scrum Team怎麼去把它找對的人，且在這些事情上面最重要他們還要非常非常的有熱情，我覺得以現在的環境來講，常常我遇到的是我的團隊組建的裡面員工在能力上可以，但是他們熱情上不夠，所以這一塊是我們接下來可能需要努力的地方，那打算如何達成目標呢?上完課之後我們回去應該要重新去檢視我們這整個的願景、還有大家必須把所有Scrum Team的人他們的需求必須也納入來做一定的參考跟討論，那我就共識這一塊就非常非常的重要，所以今天今天非常非常感謝這兩天的課程、還有整個就是長宏團隊，最主是帶給我們真的非常非常的棒，還有非常多的WS，然後大家非常及時的協助跟回饋，謝謝大家的幫忙完成這一場非常非常棒的課程。
鄧O廷：
這兩天的Scrum課程讓我學習到的是相較于傳統的開發方式，Scrum能夠更快速而且有效率的去將產品開發出來，那在很多時間點是先求有再求好，能力求在最短的時間內能夠上架，然後再通過增量的方式去更加的完善產品。至於最大的挑戰我覺得現階段來講就是，因為身為企業主同時間會有很多不同的專案要同時進行跟處理，那通過Scrum的方式，我們就是所謂的Product Owner的概念，那身為一個Product Owner可以如何的去把所有你想要做的願景部分跟Scrum Master去決定它的優先順序，然後決定說哪些事情需要先快速的被解決，團隊才不會在整個開發的過程中迷失了方向。
